ATENTO AVISO: La reforma en telecomunicaciones -cuyas leyes se discuten en el Senado y podrían ser aprobadas en los próximos días-, generará cambios en los servicios de telefonía móvil y fija.
Aquí, algunos puntos que deberán beneficiar a los usuarios y que los concesionarios deben cumplir:
*Eliminación del cobro de larga distancia en telefonía fija y móvil, a partir de enero de 2015.
*Se obligará a las empresas a otorgar la portabilidad numérica en un plazo máximo de 24 horas. Cuando el usuario quiere usar su mismo número pero con otra compañía, podrá hacerlo.
*Se obligará a las empresas a no cobrar la consulta de saldos.
*Rescindir el contrato dentro de los 60 días naturales sin penalización alguna, cuando el proveedor modifique las condiciones originalmente contratadas.
*Otra obligación de las no que no figura en la lista, y que por obvias razones debe ser considerada después de que el diputado federal Mario Guillén le puso el cascabel a TELCEL, es el de ofrecer mejor servicio, ojalá que los compromisos de esta compañía para meter más antenas en la región y de esta forma cumplir con el convenio de mejorar la señal no se tarde demasiado, pues son muchos los usuarios que les come ansias por “rescindir los contratitos”. ¡Qué tal!.
